Términos del servicio

Aquí está la traducción al español:

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Condiciones de Servicio – FENUGREK
Última actualización: 2025

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1. Aceptación de las condiciones
Al visitar nuestro sitio web o realizar un pedido, usted declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de Servicio. Si no acepta estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.

2. Uso del sitio web
Al utilizar el sitio web de FENUGREK, usted se compromete a:

• No utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos
• No intentar acceder a servidores o sistemas sin autorización
• No alterar el correcto funcionamiento del sitio web
• Facilitar información correcta, completa y actualizada al realizar el pedido

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3. Productos y disponibilidad
Los productos FENUGREK se ofrecen hasta agotar existencias. Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso:

• La disponibilidad de los productos
• Los precios
• Las descripciones
• La presencia de un producto en el catálogo

4. Precios y pago

Los precios en fenugrek-it.com se expresan en euros (€) y se indican con o sin impuestos de conformidad con la normativa vigente.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay

Usted garantiza que está autorizado/a a utilizar el método de pago seleccionado.

5. Pedidos y confirmación
Un pedido solo se considera válido tras:

• La recepción del pago
• La verificación de la información facilitada
• El envío de un correo electrónico de confirmación

FENUGREK se reserva el derecho de anular cualquier pedido en caso de:

• Información incorrecta o sospechosa
• Pago rechazado
• Pedido de una cantidad anormalmente elevada
• Comportamiento fraudulento

6. Entrega
Los plazos de entrega se indican al realizar el pedido y pueden variar en función de:

• La dirección de entrega
• La empresa de transporte
• Los periodos de alta demanda

Una vez enviado el pedido, ya no es posible realizar modificaciones. Para más información, consulte nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones, cambios y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso se describen en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web, sin perjuicio de la garantía legal de conformidad de 3 años aplicable a los productos defectuosos conforme a la legislación española.

Resumen:

• Derecho de desistimiento: 14 días desde la recepción
• Productos sin abrir, sin usar y en su embalaje original
• Reembolso en un plazo de 3 a 7 días hábiles tras la aprobación
• Contacto: contact.fenugrek@gmail.com

8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de fenugrek-it.com (textos, imágenes, logotipos, vídeos, elementos gráficos, diseño) están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción, modificación o uso sin autorización por escrito.

9. Protección de datos
FENUGREK se compromete a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos personales se tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

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10. Conducta de los usuarios
Queda terminantemente prohibido:

• Acosar a nuestro equipo o a otros usuarios
• Publicar o enviar contenidos ofensivos, difamatorios o ilícitos
• Intentar comprometer la seguridad del sitio web
• Utilizar la marca FENUGREK sin autorización

Cualquier incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales.

11. Limitación de responsabilidad
FENUGREK no será responsable de:

• Retrasos causados por las empresas de transporte
• Uso indebido de los productos
• Reacciones alérgicas individuales no comunicadas
• Problemas técnicos ajenos a nuestra voluntad